Étude de cas : Vestas Wind Systems relève les défis du déploiement mondial grâce à 3E Protect

Contexte

Vestas Wind Systems A/S est un fabricant danois de turbines éoliennes. Il s’agit du plus grand fabricant de turbines éoliennes au monde, avec des usines au Danemark, en Allemagne, en Inde, en Italie, en Roumanie, en Grande-Bretagne, en Espagne, en Suède, en Norvège, en Australie, en Chine et aux États-Unis. L’entreprise emploie plus de 20 000 personnes dans le monde et s’engage avec passion à poursuivre activement ses initiatives globales en matière de développement durable et à se conformer aux réglementations environnementales.

Défis

En tant que grand fabricant international et utilisateur en aval de produits chimiques, Vestas dispose d’une bibliothèque de fiches de données de sécurité (FDS) très importante et diversifiée. La gestion d’une bibliothèque aussi vaste peut s’avérer incroyablement complexe et difficile, car les FDS changent et sont mises à jour en permanence. En outre, les initiatives de gestion des FDS de Vestas ont été compliquées par la nécessité de s’assurer que les bons documents de sécurité chimique, dans la langue et le format réglementaire appropriés, sont expédiés avec les kits d’éoliennes désignés vers le pays de destination donné.

Chaque kit contient environ 200 composants chimiques, qui sont expédiés vers un grand nombre de destinations dans le monde. Veiller à ce que chaque envoi contienne des documents de communication de danger exacts et conformes est incroyablement complexe et long, et Vestas ne disposait pas des ressources internes nécessaires pour gérer avec succès un programme aussi complexe.

L’entreprise s’est donc mise à la recherche d’un fournisseur de solutions disposant de capacités globales en matière d’obtention et de gestion de FDS et pouvant compléter de manière transparente ses ressources internes existantes.

L’équipe de réglementation de Vestas connaissait les capacités mondiales de 3E et l’a contactée pour discuter des exigences et des objectifs de ses initiatives d’obtention et de gestion des FDS.

Plus important encore, l’équipe souhaitait un système pouvant être mis en œuvre à l’échelle mondiale.

“Vestas opère dans 14 unités commerciales différentes, et chacune d’entre elles s’occupe traditionnellement de ses propres FDS”, explique Marian Kjaergaard, spécialiste de l’environnement au sein de l’entreprise Vestas. “Certaines de nos unités commerciales utilisaient de simples feuilles de calcul pour suivre les stocks de produits et gérer les FDS, tandis que d’autres avaient déployé des systèmes FDS sans capacités globales. Nous voulions un système capable de s’adapter et de servir de solution véritablement globale pour l’ensemble de nos sites et des pays dans lesquels nous vendons nos produits”.

Solutions

L’équipe a déterminé que 3E Protect était la solution qui répondait le mieux à ces exigences. L’entreprise a choisi de déployer 3E Protect à l’échelle mondiale. 3E et Vestas ont lancé leur collaboration en janvier 2010 avec un projet d’obtention de FDS pour s’assurer que tous les documents requis résideraient dans la solution 3E Protect de Vestas au moment de sa mise en service.

Le projet s’est d’abord concentré sur l’obtention de FDS pour un certain nombre de pays d’Europe du Sud, notamment la Grèce, l’Italie et l’Espagne. Toutefois, le champ d’application s’est rapidement étendu au Danemark, où Vestas a son siège social et exploite un certain nombre d’usines de fabrication, et s’étend également à l’Amérique du Nord.

Au cours du processus de déploiement, l’équipe dédiée de spécialistes des centres de données de 3E a réussi à obtenir les FDS dont Vestas avait besoin pour s’assurer que sa bibliothèque était complète et à jour.

Alors que cette tâche prendrait énormément de temps au personnel interne, les spécialistes des centres de données ont établi des relations avec des milliers de fabricants, auprès desquels ils se procurent directement des FDS tous les jours. L’équipe chargée de l’obtention tient à jour la base de données 3E en examinant régulièrement toutes les FDS afin de s’assurer que la fiche la plus récente est mise à la disposition des clients. Grâce aux relations étendues que 3E entretient avec les fabricants, les FDS sont très souvent fournies directement à 3E lorsqu’une mise à jour est publiée ou qu’un nouveau produit est mis sur le marché.

Une fois les FDSs requises obtenues, l’étape suivante a consisté à déployer le système primé 3E Protect. Vestas a choisi de mettre en œuvre 3E Protect, car il prend en charge une grande variété de langues et permet aux utilisateurs de rechercher des FDS dans leur langue locale, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises internationales disposant d’installations dans de nombreux pays, comme c’est le cas pour Vestas. Le système a été déployé dans 11 des unités commerciales de Vestas, les 3 autres devant être mises en service dans un avenir proche.

L’équipe réglementaire de Vestas a également renforcé 3E Protect avec l’ajout de plusieurs modules permettant aux utilisateurs de gérer et de contrôler efficacement les produits chimiques qui entrent dans une installation donnée. Quatre unités commerciales de Vestas utilisent actuellement les modules et en ont tiré de nombreux avantages. Vestas prévoit de mettre en place les sites restants dans les phases ultérieures du projet.

Vestas gère actuellement plus de 3 500 documents dans son système 3E Protect, dans 18 langues différentes. L’équipe réglementaire de Vestas prévoit que ce nombre augmentera au fur et à mesure que l’équipe lancera un projet d’obtention en Amérique du Nord.

Avantages

” Nous avons réalisé de nombreux avantages depuis le déploiement de 3E Protect “, a déclaré Mme Kjaergaard. “L’un des avantages les plus significatifs est sans doute d’avoir une confiance accrue dans le fait que les mises à jour des FDS sont exécutées de manière efficace et fiable.”

” Avant le déploiement de 3E Protect, le processus de mise à jour était l’un de nos plus grands défis. Les FDS étaient toujours mises à jour, mais elles n’étaient pas toujours diffusées sur nos différents sites”, poursuit Mme Kjaergaard.

“Nous prévoyons également qu’une fois que 3E Protect sera déployé sur l’ensemble de nos sites, nous connaîtrons une augmentation considérable de l’efficacité et de la productivité grâce au fait que tous les membres de notre équipe travailleront à partir du même système et en tireront parti”, conclut-elle.

Localisation : Mondial
3E Services : 3E Protect
Industrie/Marché : Fabricant de turbines éoliennes
Site Web de l’entreprise : http://www.vestas.com/