Case Study: Teknion & Working Smarter with Streamlined Supply Chain Data

Leadership en matière de durabilité des produits et de transparence grâce à un logiciel de durabilité

Aujourd’hui, lorsque Teknion reçoit une demande de fiche de données environnementales (FDE) de l’un de ses clients, elle peut lui remettre ce rapport en quelques heures. Ce délai d’exécution rapide et de haute qualité n’a pas toujours été le cas, mais il est plutôt le résultat d’un engagement à l’égard de la transparence et de la durabilité des produits.

Teknion est une entreprise privée et familiale spécialisée dans le mobilier de bureau moderne. Elle possède également deux sous-marques : Studio TK et Luum textiles. La durabilité est un principe de base commun à toutes les marques de l’entreprise. Nous considérons la durabilité comme un principe de base de la bonne conception. Les principes de durabilité guident la façon dont nous faisons des affaires et régissent notre conduite au quotidien”.

Teknion a toujours accordé la priorité à la qualité et au bien-être dans l’environnement bâti, mais au fur et à mesure que son équipe et sa gamme de produits s’agrandissaient dans plusieurs endroits et continents, l’organisation efficace et cohérente des données environnementales devenait plus difficile.

Pour atteindre et dépasser leurs objectifs de transparence, ils avaient besoin d’une solution qui soutiendrait leurs efforts et rationaliserait leurs processus de gestion des données et de reporting.

Choisir la bonne solution logicielle de gestion de la conformité

De nombreux fabricants ont connu la frustration d’avoir des logiciels différents pour chaque fonction de leur travail – un outil de gestion de la chaîne d’approvisionnement, une plateforme de stockage de données, un système de production de rapports, un logiciel de collaboration, et la liste est encore longue. Teknion voulait un logiciel qui l’aiderait à éviter de passer constamment d’une plateforme à l’autre, tout en répondant à ses besoins fondamentaux :

• L’organisation : Comment pouvons-nous organiser nos données en un seul endroit, de manière logique et accessible à tous les membres de notre équipe ?
• Qualité des données : Comment pouvons-nous garantir des données de meilleure qualité qui se traduisent par des informations et des rapports de meilleure qualité fournis à nos clients ?
• Gain de temps : Comment pouvons-nous réduire le temps nécessaire pour répondre à nos clients, tout en réduisant les coûts internes ?

Il n’a pas fallu longtemps à Teknion pour choisir 3E Exchange comme solution tout-en-un pour répondre à ses besoins et attentes prioritaires.

Rationalisation des données de la chaîne d’approvisionnement grâce à un logiciel de développement durable

L’organisation et l’accessibilité des données étant l’un des principaux facteurs de réussite de l’équipe de Teknion, il était tout naturel de s’attaquer à ce problème. Les demandes que Teknion reçoit de ses clients entrent généralement dans la catégorie des “rapports de durabilité“. Ces rapports comprennent généralement une liste de substances ou de matériaux, des options de fin de vie et d’autres caractéristiques environnementales. Les rapports complets semblent concis, mais le chemin pour y arriver n’est pas toujours aussi simple. Une ventilation complète de la nomenclature est nécessaire, les options de fin de vie doivent être définies par catégorie de matériaux et les attributs environnementaux doivent être étayés par des données de qualité. Avec une offre de produits de plus en plus vaste et complexe, la gestion de cette quantité de données devenait extrêmement fastidieuse. Un outil de stockage et d’organisation des données était nécessaire pour suivre le rythme de croissance des données.

L’équipe chargée de la réussite des clients chez 3E a travaillé individuellement avec Teknion pour l’aider à importer ses données existantes dans le système afin qu’elle soit opérationnelle en un rien de temps. Cela signifiait que les données étaient organisées, faciles à naviguer et accessibles à toutes les équipes. L’équipe a également constaté que l’utilisation de la fonction Linked Materials de 3E Exchange a permis de rationaliser la gestion des données d’une nouvelle façon. Les matériaux liés ont permis à l’équipe d’importer des données sur la composition des matériaux dans un enregistrement unique, puis de référencer ce matériau un nombre illimité de fois dans l’ensemble de la bibliothèque. Cela signifie qu’un seul matériau peut être utilisé dans toute la bibliothèque dans des enregistrements de produits, mais qu’il ne doit être géré que dans un seul enregistrement de matériau – leurs données n’ont jamais été aussi flexibles.

“Une fois que la base de données originale a été mise en place, nos nouveaux lancements de produits sont devenus beaucoup plus faciles à mettre en œuvre. Nous n’aurions pas pu en dire autant avant de commencer à utiliser 3E Exchange.”

La fiabilité de la base de données 3E Exchange a véritablement changé la donne pour l’équipe de Teknion.

Des données de haute qualité grâce aux logiciels de gestion de la conformité

Avec des données fiables dans une plateforme facile à consulter, Teknion était prête à s’attaquer au flux de demandes de ses clients. L’un des rapports les plus souvent demandés était une fiche de données environnementales (FDE). Cette fiche n’est pas un rapport normalisé soumis à un organisme d’examen, mais plutôt un rapport créé et distribué directement par les fabricants. En tenant compte de leurs besoins particuliers, Teknion et l’équipe de 3E Exchange ont travaillé ensemble pour créer un rapport personnalisé pour Teknion, directement dans leur compte 3E Exchange.

3E Exchange a été en mesure de prendre tous les champs requis par Teknion et de créer un nouvel espace dans le système où toute cette information pouvait être saisie, dans les cas où les données existantes ne répondaient pas complètement aux besoins de l’EDS. Grâce à la robustesse de leur base de données et à l’accessibilité de toutes les équipes, la simplicité et l’uniformité de l’EDS ont permis de répondre à un besoin à long terme en quelques clics de souris. Les données existantes peuvent également être utilisées pour d’autres rapports sur le développement durable qui sont souvent demandés, comme les étiquettes Declare et les HPD.

Selon l’équipe de Teknion,

“La cohérence de nos rapports est grandement améliorée puisque nous utilisons la base de données centrale pour les créer dans nos huit installations en Amérique du Nord.

 

L’utilité de 3E Exchange a permis à l’équipe de Teknion d’obtenir des données de haute qualité et de grande confiance, de sorte qu’elle peut retourner chez ses clients en sachant qu’elle a fait preuve de diligence raisonnable en tant que fabricant responsable et fiable.

” Avant de mettre en œuvre 3E Exchange, nous ne disposions pas d’un moyen centralisé de vérifier la qualité de nos données produit. Avec 3E Exchange, nous pouvons rapidement vérifier l’intégrité de nos données produits sur l’ensemble de notre offre”

 

Gain de temps grâce aux logiciels de conformité de la chaîne d’approvisionnement

Grâce au travail et aux efforts déployés pour mettre en place leur base de données et leur structure de rapport, le retour sur investissement sous forme de gain de temps a été significatif. L’intégration de 3E Exchange au programme Declare de l’International Living Future Institute (ILFI) et le partenariat avec le Health Product Declaration Collaborative ont rendu le processus de publication de ces rapports tout aussi facile. Plus important encore, les clients de Teknion ont été les véritables bénéficiaires de l’efficacité que 3E Exchange a procurée à leur équipe. Selon l’équipe,

“Notre temps de réponse aux rapports des clients est passé de plusieurs semaines à quelques jours, voire quelques heures dans certains cas”.

 

Cela signifie qu’à partir du moment où un client demande un rapport à son équipe, il ne s’écoule que quelques jours, voire quelques heures, avant que ce rapport ne soit dans sa boîte de réception. Pour une personne extérieure, cette situation semble tout à fait acceptable, voire attendue.

Cependant, il est important de comprendre la position dans laquelle se trouvent de nombreux fabricants. Souvent, lorsqu’on leur demande un EDS, un HPD ou une étiquette Declare, ils commencent par se demander s’ils disposent des informations nécessaires pour répondre aux exigences minimales de ce rapport. Souvent, ce n’est pas le cas, et ils doivent donc commencer par le bas de la chaîne d’approvisionnement pour définir exactement de quoi leur produit est fait avant de pouvoir commencer à répondre à ces questions. Le fait que Teknion soit en mesure de répondre à ces demandes en quelques jours ou moins témoigne de son engagement envers la durabilité et la transparence. Elle ouvre la voie à d’autres fabricants de meubles et prouve la faisabilité de ces objectifs ambitieux.

Les logiciels de collecte de données de la chaîne d’approvisionnement au service des objectifs de développement durable

Teknion prend très au sérieux son rôle dans la réduction de l’impact environnemental des bâtiments et de la fabrication et s’est clairement engagée à s’attaquer à ces impacts grâce à 3E Exchange.

Que votre entreprise soit grande ou petite, spécialisée dans l’ameublement ou la peinture, ou qu’elle cherche à sensibiliser sa chaîne d’approvisionnement ou à établir des rapports, 3E Exchange peut vous aider à atteindre vos objectifs en matière de durabilité et de conformité à tous les stades.

Joignez-vous à Teknion et à nos autres clients pour bouleverser leurs industries dans l’intérêt des gens et de la planète.