Étude de cas : Pas de pêche ni de chasse aux FDS chez Cabela's quand 3E fournit l'équipement

Contexte

Cabela’s est le plus grand pourvoyeur de matériel de chasse, de pêche et de plein air au monde. La division de vente au détail de Cabela’s exploite une chaîne de magasins novateurs et populaires dans tous les États-Unis. Les salles d’exposition de Cabela’s sont à la fois des musées de la faune et des centres d’éducation et des magasins de vente au détail, et offrent une expérience d’achat vraiment unique. Véritables magasins de destination, les salles d’exposition Cabela’s offrent aux amateurs de plein air et à leurs familles une expérience d’achat éducative et divertissante.

Défis

En tant que grand détaillant possédant 31 magasins (30 dans le pays et un au Canada), quatre centres de distribution et des milliers de produits, Cabela’s est de plus en plus confronté à divers aspects de la conformité à l’OSHA, notamment la garantie d’un accès constant aux fiches des données de sécurité (FDS).

“Nous avons classé les FDS dans des classeurs pendant un certain temps”, a déclaré Frann Lubash, responsable de la stratégie de la chaîne d’approvisionnement chez Cabela’s. “Ensuite, nous scannions les FDS et les affichions sur notre intranet pour que les employés puissent y accéder. Mais compte tenu du volume des FDSs requises, nous n’étions pas entièrement convaincus que notre base de données était aussi complète qu’elle aurait dû l’être.”

Après un incident impliquant la consommation accidentelle d’une matière dangereuse dans l’un de ses magasins, Cabela’s a commencé à chercher une méthode plus fiable de gestion des FDS. “Nous avons pris cet incident très au sérieux. Bien que nous soyons extrêmement reconnaissants que personne n’ait été gravement blessé, il s’agit d’un signal d’alarme très convaincant qui nous a donné les munitions dont nous avions besoin pour revoir notre stratégie de mise en conformité avec l’OSHA et pour mettre à jour et développer nos efforts de mise en conformité avec les FDS”, a déclaré Mme Lubash.

Solutions

Avec un sentiment d’urgence accru, Mme Lubash a commencé à élaborer une liste de critères pour évaluer les différentes solutions de gestion des FDS.

“Avant même de commencer à évaluer les différents fournisseurs, j’ai fait des recherches approfondies sur la norme de communication des dangers de l’OSHA. Je voulais être sûre que la solution que nous avons choisie et mise en œuvre serait en mesure de nous aider non seulement à gérer les FDS, mais aussi à obtenir et à maintenir la conformité avec l’OSHA”, a déclaré Mme Lubash.

Lorsque Mme Lubash et son équipe ont participé à une démonstration de l’outil 3E Protect de 3E, ils étaient convaincus qu’il les aiderait à maintenir et à mettre à jour plus efficacement leurs FDS, comme l’exige la norme de communication des dangers de l’OSHA.

3E Protect a rapidement été déployé dans l’ensemble de l’organisation. ” L’ensemble de notre entreprise s’appuie sur 3E Protect pour la gestion des FDS. Nous avons des kiosques dans tous nos magasins de détail ainsi que dans nos centres de distribution”, a déclaré Mme Lubash.

Les utilisateurs peuvent désormais accéder à n’importe laquelle des FDS 8100 de Cabela’s via la bibliothèque de FDS en ligne unique de la société. En outre, les employés ont confiance dans les informations contenues dans le système, car elles ont été préparées et indexées par l’équipe de professionnels de 3E.

Pour renforcer sa stratégie de mise en conformité avec l’OSHA, l’entreprise a également créé un programme complet de formation sur les FDS après leur mise en œuvre. Dans le cadre du programme, chaque site a été visité et une formation sur 3E Protect a été dispensée. “Nous voulions que tous nos employés comprennent non seulement pourquoi les FDS sont importantes, mais aussi que nous prenions très au sérieux la conformité à l’OSHA et que nous travaillions très dur pour assurer la conformité aux normes et réglementations applicables”, a déclaré Mme Lubash.

À la suite d’une inspection impromptue de l’OSHA, Cabela’s a également décidé d’adopter les services de transport de 3E. 3E pré-classifie les stocks de Cabela’s pour l’emballage et les exigences associées et suit également les changements dans les réglementations et ajuste les classifications en conséquence sur une base continue.

Cabela’s s’appuie sur les services 3E pour fournir à son équipe de conformité des matières dangereuses des rapports hebdomadaires par mode, tels que la principale classe de danger et les matières réglementées ou non réglementées. Il permet également à l’équipe de consulter les données de classification par produit, les étiquettes requises pour l’expédition des produits et d’imprimer les marquages. 3E fournit également à Cabela’s des données de classification NFPA et HMIS, auxquelles il est facile d’accéder grâce à sa solution 3E Protect.

L’entreprise a également adopté les services d’intervention d’urgence de 3E, qui permettent à Cabela’s d’afficher le numéro de téléphone gratuit de 3E sur ses FDS, facilitant ainsi l’intervention d’urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an en cas de déversement, d’ingestion ou d’exposition liés à ses produits.

Résultats

Depuis la mise en œuvre de 3E Protect, les FDS de Cabelas sont à jour, facilement accessibles et diffusées dans l’ensemble de l’entreprise. L’interface est intuitive et simple à maîtriser, de sorte que les utilisateurs, de l’atelier de production à la direction, peuvent accéder aux informations de la FDS et les utiliser efficacement.

“Nous avons récemment réalisé un audit interne de tous nos services externalisés”, a déclaré Mme Lubash. “Nous avons évalué le retour sur investissement de chaque solution externalisée, et il a été rapidement déterminé que l’externalisation de la gestion des FDS et des classifications dangereuses auprès de 3E était le service le plus rentable pour Cabela’s.”

“L’utilisation de 3E Protect présente de nombreux avantages”, conclut Mme Lubash. “Mais avant tout, nous sommes convaincus de notre conformité. Nous pouvons dire avec fierté que nous respectons la norme de communication des dangers de l’OSHA, et que nos employés et nos clients sont plus en sécurité grâce à cet engagement.”

Localisation : Siège mondial : Sidney, NE USA
Services 3E : 3E Protect, Services d’intervention d’urgence 3E, Services de transport
Industrie/Marché : Commerce de détail
Site Web de l’entreprise : http://www.cabelas.com