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企業のサステナビリティへの取り組み
企業の持続可能性への取り組みや報告義務の増加、企業の環境・社会・ガバナンス（ESG）プログラムの採用、業界標準の普及に伴い、プロダクト・スチュワードの仕事も変化し、より目に見えるものになってきている。プロダクト・スチュワードの仕事は、今やC-Suite、利害関係者、投資家にとって最前線で中心的な存在であり、成功へのプレッシャーが高まっている。
では、新世代のプロダクト・スチュワードは、新たな課題と役割の責任に直面して何をすべきなのだろうか？既存のプロダクト・スチュワードは、どのようにしてこれらの変化に効果的に適応できるのでしょうか？安全データシート(SDS)のオーサリングのような特定の職責の要求を、どのように標準化すればよいのでしょうか？
これらはすべて貴重な質問であり、現実には、チームが成功するためのテクノロジーと、選択したテクノロジーを最大限に活用するためのトレーニングが必要である。
プロダクトスチュワードシップ人材の進化とテクノロジーの役割
変化は難しいものである。30年以上も特定のやり方で仕事をしてきたプロダクトスチュワードは、自分の役割に対する新しいアプローチや役割の拡大に抵抗するかもしれない。内向的で詳細志向の強みを持つプロダクト・スチュワードにとっては、C-suiteの利害関係者に調査結果を発表し、調査結果や研究を包括的な企業目標に結びつけることがプレッシャーになるかもしれない。
同時に、新しいチームメンバーは、テクノロジーによって強化された規制遵守の課題に挑戦する準備ができているかもしれない（そして、結果的なプレゼンテーションをリードする傾向があるかもしれない）。
テクノロジーを導入し、その使い方をトレーニングし、そのテクノロジーがチームの仕事をどのようにサポートするかを明確に理解することで、新しいチームメンバーは日々の仕事をより簡単に理解することができる。
同様に、元のチームメンバーも既存のチームメンバーも、以前の仕事の新しい効率的なやり方に触れることになる。
従業員トレーニングは明確であるべきで、テクノロジーによって強化されたタスクの例によってサポートできる。また、データやコンプライアンスに関する知見を企業の持続可能性報告書に結びつける方法など、新しいスキルを習得する際にも、従業員にはサポートが与えられるべきである。
Product Stewardshipによるサプライチェーンの可視化
ソフトウェア・ソリューションは次のようなことができる：
- 断片的な文書（例：スプレッドシート、パワーポイント）を中央システムに移行する。
- 新商品スチュワードのトレーニング資料を中央システムに移行する。
- チーム間、特にテクノロジーを直接管理する情報技術チームと、コンプライアンスを追跡するプロダクトスチュワード間のサイロ化を防ぐ。
- サプライチェーン全体を可視化する。
- 新しい規制要件を把握する。
- SDS を一つのシステムで管理する。
- 企業が持続可能性とESGの目標をどのように達成しているかについて、重要な洞察を提供する。
製品管理者の課題をチャンスに変える
プロダクト・スチュワードであること、そしてプロダクト・スチュワードシップ・チームを管理することは、特に役割が変化し、優先順位が移り変わっていく中で、難しいことです。しかし、プロダクト・スチュワードシップ・チームを成功に導くための準備を整え、その方法を理解することで、こうした変化に前向きに取り組むことは可能です。そうすることで、新しい人材を惹きつけ、既存の人材を維持し、コンプライアンスとサステナビリティの両方の目標を達成するための強力な基盤ができる。
3Eのプロダクト・スチュワードシップ・ソリューションについては、こちらをご覧ください。
