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背景
ヴェオリア・ウォーター・ソリューション＆テクノロジー（VWS）は、公共水道局や産業界のお客様向けに、水処理施設やシステムの設計、建設、維持管理、アップグレードに関するあらゆるソリューションとサービスを提供しています。
Hydrex™の有機・無機水処理薬品と添加剤ラインには、スケール沈着、腐食、ファウリングから保護し、環境リスクと不要なダウンタイムを削減し、生産性を最適化し、エネルギーの節約を支援する400種類以上の処方があります。
Hydrexの製品ラインには、冷却水、沸騰水、廃水、飲料水、プロセス水用のあらゆる化学製品に加え、プロセス水や廃水用の150を超える技術、メンテナンス、分析、監査、トレーニングを含むサービスがあります。
ハイドレックス部門は、世界中に6,000の直接顧客を持ち、40カ国に550人の従業員を擁しています。
課題
ヴェオリアは、プロセス、ボイラー給水、冷却水、排水、汚泥処理など、世界中で5,000を超える水処理施設を運営しています。 グローバルな組織として、VWSは、従業員や危険物のエンドユーザーの健康と安全、そして環境を守ることを目的とした国際的なイニシアチブを追跡するという課題に直面しています。
ヴァレリー・サレナーヴは、ハイドレックスのヨーロッパにおける専門家の一人です。 ハイドレックス製品の安全データシート（SDS）の作成と管理を担当しています。 ヴェオリアのHydrexカタログには、30,000トン以上の化学物質と2,500以上の製品リファレンスからなる、10,000以上のSDSが掲載されています。
「ハイドレックスの製品ラインは、近年急速に発展・成長しています。 「そのため、これらの新製品を流通させる国のさまざまな規制に準拠した、正確なSDSとラベルを迅速かつ効率的に開発する必要がありました。準拠した危険有害性周知文書を多数の言語で作成することは、控えめに言っても難しいことです。
ヴェオリアは以前、SDSの作成に地域ベンダーの限定的なオーサリングソフトウェアプラットフォームを使用していましたが、ビジネスニーズはすぐにそのシステムの能力を上回りました。 そこで、サレナベ氏と彼女のチームは、多言語オーサリング機能を備えた新しいグローバル・プラットフォームを探し始めました。
「以前のソフトウェアでは、さまざまな国の規制を考慮に入れていなかったためです。その結果、これらの規制を手作業で調査することを余儀なくされ、非常に時間と手間がかかっていました。
「すべての化学物質規制を遵守することを約束する組織として、国際的な化学物質規制ガイドラインの追跡プロセスを簡素化し、正確でコンプライアンスに準拠したハザードコミュニケーション文書を提供するソリューションを見つけることは、当社にとって非常に重要でした。
「SDSの国際的な規制に準拠するために、適切な文書にアクセスできるソリューションが必要でした。約40カ国に顧客がいるため、多言語機能も必要でした。私たちの最優先事項は、関連するすべての種類の規制に準拠していることを保証できるシステムを見つけることでした。また、さまざまな義務を確実に果たすために、強力な規制・技術データベースを探していました。
解決方法
複雑な国際的要件を満たし、コンプライアンスの課題をよりよく管理するために、VWSは、世界的に確立された拡張可能なハザードコミュニケーションおよび化学物質規制コンプライアンスソフトウェアシステムのリーディングカンパニーである3Eの3E Generateソリューションを採用しました。
VWSのITチームは、3Eの3E Generate導入チームと緊密に連携し、スケジュール通りに迅速に導入を進めました。
「3Eのサポートチームは、いつも私たちのリクエストに迅速に対応してくれます。 “設置から高いレベルのカスタマーサービスを受けています。”
プラットフォームが本番稼動すると、Sallenave氏と彼女のチームは、3E Generateの機能をフルに活用できるよう、大規模なトレーニングに参加しました。
「3E Generateのトレーニングは素晴らしく、とても包括的でした。 「オーサリングを始めたばかりの頃、このトレーニングは、私たちのチームがこの強力な新しいプラットフォームに慣れるのに役立ちました。
結果
VWSチームは、3E Generateの導入以来、多言語による危険有害性情報伝達文書の作成効率の向上など、大きなメリットを実感しています。
「私たちは日常的に3E Generateを活用し、約30カ国語のSDSやラベルを作成しています。 「さらに、3E Generateを導入して以来、SDSのデータ品質が大幅に向上しました。
単一のプラットフォームが全社的に導入されたことで、チームのワークフローも改善されました。 「当社には米国、中東、アジア、ヨーロッパにまたがる著者がいますが、MSDgenを使用することで、チームが同じ製品のドキュメントに取り組み、システム内でコメントやメモをやり取りすることができます。当社の文書は通常、共同作業の結果であり、3E Generateはこのアプローチを促進する上で非常に有用です。
「また、3E Generateの完全なラベリング機能にも満足しています。この機能により、SDSと同じ一元化されたシステムからラベルを作成し、関連するラベリングデータを管理することができます。私たちは今、すべての法規制コンプライアンス文書を作成するための単一のソリューションを手にしています。
VWS は、3E Generate のソリューションを使用してカスタムルールを簡単に作成することができます。これにより、VWS は分類プロファイル用のデータを追加し、グローバルおよび社内のコンプライアンス要件を満たすさまざまな SDS およびラベルテンプレートを生成することができます。
「全体として、私たちはこのプラットフォームに非常に満足しています。 「3Eジェネレートは、信頼性の高い堅牢な多言語オーサリングプラットフォームとして実証されています。信頼性が高く、堅牢な多言語オーサリングプラットフォームとしての3E Generateの実績ある機能は、私たちが直面する新市場や新たなグローバル規制要件からの規制要求に迅速かつ効率的に対応する柔軟性を与えてくれます。”
ロケーション グローバル
3Eサービス3Eジェネレート
産業/市場水処理
会社のウェブサイト http://www.veoliawaterst.com
