サステナビリティ・ソフトウェアによる製品の持続可能性と透明性のリーダーシップ
今日、テクノンは顧客から環境データシート（EDS）の依頼を受けると、数時間のうちにそのレポートを顧客の手元に届けることができる。このような高速かつ高品質な納期は、常にそうであったわけではなく、製品の透明性と持続可能性へのコミットメントの結果です。
テクノンはモダンなオフィス家具を専門とする家族経営の個人企業である。また、スタジオTKとルウムのテキスタイルという2つのサブブランドも展開している。同社のブランド・ファミリーに共通するのは、持続可能性である。彼らの言葉を借りれば、「私たちは、サステナビリティを優れたデザインの基本的な考え方として理解しています。サステイナビリティの原則は、私たちのビジネスのあり方を導き、日々の行動を律するものなのです」。
Teknionは、建築環境における品質とウェルネスを常に優先してきたが、同社のチームと製品が複数の拠点や大陸にまたがるようになるにつれ、環境データの効率的で一貫性のある整理が難しくなってきた。
透明性の目標を達成し、それを上回るためには、彼らの努力をサポートし、データ管理と報告プロセスを合理化するソリューションが必要でした。
適切なコンプライアンス管理ソフトウェア・ソリューションの選択
サプライチェーン管理ツール、データストレージプラットフォーム、レポーティングシステム、コラボレーションソフトウェアなど、数え上げればきりがない。Teknionは、これらのコア・ニーズに応えつつ、プラットフォーム間の絶え間ない切り替えを回避できるソフトウェアを求めていました：
- 組織： チーム全員がアクセスでき、意味のある方法で、データを一か所にまとめるにはどうすればよいか。
- データの質: 顧客に提供する情報やレポートの質を高めるために、データの質を高めるにはどうすればよいか。
- 時間の節約： 社内コストを削減しつつ、顧客への対応にかかる時間を短縮するにはどうすればよいか。
Teknionが、優先順位の高いニーズと期待に応えるオールインワン・ソリューションとして3E Exchangeを選ぶのに時間はかかりませんでした。
持続可能性ソフトウェアによるサプライチェーンデータの合理化
データの整理とアクセシビリティは、Teknionのチームにとって中核となる成功要因の1つであるため、この問題に最初に取り組むのは自然なことだった。テクニオンが顧客から受ける要求の種類は、通常「持続可能性レポート」のカテゴリーに分類される。これらの報告書には通常、物質や材料のリスト、使用済みオプション、その他の環境属性が含まれます。完全な報告書は簡潔に見えますが、そこに至るまでの道のりは必ずしも単純ではありません。包括的な部品表（BOM）の内訳が必要であり、使用済みオプションは材料カテゴリーごとに定義される必要があり、環境属性は品質データに裏打ちされる必要がある。提供する製品の量と複雑さが増すにつれ、このような大量のデータの管理には非常に時間がかかるようになっていました。データの増加に対応するためには、データの保存と整理のためのツールが必要でした。
3Eのカスタマー・サクセス・チームは、Teknionと1対1で作業し、既存のデータをシステムにインポートするのを支援したため、すぐに稼働を開始することができました。これにより、データは整理され、簡単に操作でき、チーム全体でアクセスできるようになりました。チームはまた、3E ExchangeのLinked Materials機能を使用することで、データ管理が新しい方法で合理化されることもわかりました。Linked Materialsを使用することで、チームは材料構成データを一意のレコードにインポートし、ライブラリ全体でその材料を無制限に参照できるようになりました。つまり、1つの材料を製品レコードでライブラリ全体に使用することができますが、管理するのは1つの材料レコードだけです。
「オリジナルのデータベースがセットアップされると、新製品を発売する際の追加が非常に簡単になりました。3E Exchangeを使い始める前は、このようなことは言えなかったでしょう。”
3E Exchangeデータベースの信頼性は、Teknionのチームにとってまさに画期的なものでした。
コンプライアンス管理ソフトウェアによる高品質データの実現
信頼性の高いデータを使いやすいプラットフォームで提供することで、Teknionは顧客から寄せられる依頼の流れに取り組む準備が整いました。よく要求されるレポートの 1 つに、環境データシート (EDS) がありました。このEDSは、審査機関を通す標準化されたレポートではなく、メーカーが直接作成して配布するレポートです。Teknionと3E Exchangeチームは、顧客固有のニーズを考慮し、3E ExchangeアカウントでTeknionのカスタムレポートを作成しました。
3E Exchangeは、Teknionの必須フィールドをすべて取得し、既存のデータではEDSのニーズを完全に満たせない場合に、これらの情報をすべて入力できる新しいスペースをシステム内に作成することができました。同社の堅牢なデータベースとチーム全体へのアクセス性により、ボタンを数回クリックするだけで、このシンプルで一貫性のあるEDSが長期的なニーズを満たしました。同社の既存データは、申告ラベルやHPDなど、一般的に要求される他のサステナビリティ・レポートにも使用できる。
テキニオンのチームはこう語る、
「北米の8つの施設で中央データベースを使用してレポートを作成しているため、レポートの一貫性が大幅に向上しています。
3E Exchangeが提供するユーティリティのおかげで、テクノンのチームは高品質で信頼性の高いデータを得ることができ、責任ある信頼できるメーカーとしてのデューデリジェンスを行ったことを顧客に報告することができます。
「3E Exchangeを導入する前は、製品データの品質を一元的に検証する方法がありませんでした。3E Exchangeを導入することで、提供する製品全体にわたって、製品データの整合性を迅速にチェックできるようになりました。
サプライチェーン・コンプライアンス・ソフトウェアによる時間の節約
データベースと報告構造を確立するために費やした労力と努力の結果、時間の節約という形で投資に対するリターンは大きかった。3E Exchangeは、International Living Future Institute（ILFI）のDeclareプログラムとの統合や、Health Product Declaration Collaborativeとのパートナーシップにより、これらのレポートを公開するプロセスも同様に簡単になりました。最も重要なことは、テクニオンの顧客が、3E Exchangeがチームに提供する効率性の恩恵を真に受けていることです。同チームによると
「顧客からの報告に対する回答時間は、数週間から数日、場合によっては数時間にまで短縮された。
つまり、顧客がチームにレポートを要求してから、そのレポートが彼らの受信箱に届くまで、数時間とは言わないまでも、ほんの数日しかかからないということだ。部外者から見れば、これは期待通りではないにせよ、まったく問題ないように見えるだろう。
しかし、多くのメーカーが置かれている立場を理解することは重要です。EDS、HPD、またはDeclareラベルの提出を求められた際、メーカーはまず、この報告書の最低限必要な要件を満たすだけの情報を持っているかどうか、から始めることがよくあります。多くの場合、そうではありません。そのため、このような質問に答え始める前に、サプライチェーンの最下層から、製品が何でできているかを正確に定義する必要があります。テクニオンがこのような要求にわずか数日以内に応えることができるのは、持続可能性と透明性に対する同社のコミットメントの真の証である。同社は、他の家具メーカーが後に続く道を開き、こうした野心的な目標の実現可能性を証明している。
サプライチェーンデータ収集ソフトウェアで持続可能性目標を推進
テクノンは、建築物や製造業が環境に与える影響に対処する役割を真剣に受け止めており、3E Exchangeを活用してこれらの影響に取り組むことに明確なコミットメントを表明している。
大企業であれ中小企業であれ、家具や塗料に特化した企業であれ、サプライチェーンへの働きかけや報告をお考えの企業であれ、3E Exchangeはどのような段階においても、持続可能性とコンプライアンスの目標達成のお手伝いをいたします。
テクノンと当社のお客様とともに、人と地球のために業界を変革しましょう。
